15 марта во всем мире празднуется День защиты прав потребителей

Ежегодно международная общественность отмечает – Всемирный день защиты прав потребителей, как день привлечения внимания общественности к проблемам в данной сфере, повышение потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты их потребительских прав.

         Из названия праздника понятно, что важность, которая уделяется вопросам защиты прав потребителей во всех странах мира, способствует развитию благоприятных экономических правоотношений между всеми участниками рынка, а также государства и общества в целом.

         В 1989 году в СССР была создана Всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли антимонопольный комитет, Госстандарт, Госсанэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы
и т.п. С их помощью множество потребителей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих в сферах торговли
и услуг.

         Россия впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя 
в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, осуществляющих торговую деятельность
или оказывающих услуги. Более широко этот праздник отмечался во всех субъектах нашей страны в 1994 году, но официально начало ему положено
в 1996 году с момента вступления Российской Федерации в Международную организацию потребителей.

         Каждый год Всемирный день защиты прав потребителей проводится под определенным девизом, что позволяет сконцентрировать внимание
на наиболее проблемных участках сферы защиты потребительских прав.
         В этом году Международная организация потребителей предложила

общественности уделить особое внимание правам потребителей в сегменте цифровых финансовых услуг и выбрала тему проведения Всемирного дня защиты прав потребителей: «Справедливые цифровые финансовые услуги».

В целях повышения эффективности системы защиты прав потребителей в регионе постановлением Правительства Кировской области от 18.02.2021 № 25 принята региональная программа «Обеспечение защиты прав потребителей в Кировской области» на 2021–2024 годы»
(далее – Региональная программа).

Целью Региональной программы является обеспечение защиты прав потребителей в Кировской области.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

укрепление системы защиты прав потребителей в Кировской области;

повышение уровня правовой грамотности и формирование у населения навыков рационального потребительского поведения;

профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей;

содействие органам местного самоуправления муниципальных образований Кировской области в решении задач по защите прав потребителей.

         Исполнителями мероприятий Региональной программы являются органы исполнительной власти Кировской области, Управление Роспотребнадзора по Кировской области, ФБУ «Кировский ЦСМ»,
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и органы местного самоуправления муниципальных образований Кировской области,
в которых в настоящее время вопросами защиты прав потребителей
занимаются 69 специалистов.

         Также в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Кировской области с 14 по 25 марта 2022 года организована Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты консультируют граждан о правах потребителей, оказывают помощь в решении вопросов защиты прав в различных жизненных ситуациях. Тематическую консультацию специалистов граждане могут получить по телефону +7(8332) 40-67-24, который функционирует ежедневно с 10:00 до 12:00 час. (кроме выходных
и праздничных дней). С более подробной информацией можно ознакомится на сайте Управления по адресу: http://43.rospotrebnadzor.ru/.